Algemene Voorwaarden Alkavisuals.nl
Een handelsnaam van ALKA Group VOF
KvK-nummer: 95153756
Gevestigd te Heumen
In deze Algemene Voorwaarden wordt ALKA Group VOF, handelend onder de naam Alkavisuals.nl, aangeduid als ''de Ontwerper.''

Met “de Opdrachtgever”. wordt iedere natuurlijke of rechtspersoon bedoeld die een overeenkomst aangaat met de Ontwerper of aan wie een offerte of voorstel door de Ontwerper wordt uitgebracht.

Een overeenkomst komt pas tot stand nadat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft geaccepteerd.

​

Versie: Februari 2025

​

1. Overeenkomst en bevestiging

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle overeenkomsten en de totstandkoming, inhoud, en nakoming van alle afspraken tussen de opdrachtgever (hierna: Opdrachtgever) en de
opdrachtnemer (hierna: Ontwerper). Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk worden overeengekomen tussen Opdrachtgever en Ontwerper.

1.2 De prijzen en pakketten die de Ontwerper aanbiedt, zijn vast en exclusief BTW. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door onvoorziene veranderingen in de werkzaamheden. De tarieven en pakketten die in het overzicht of in andere
prijsopgaven worden genoemd, gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem/haar aan de Ontwerper verstrekte gegevens waarop de prijsopgave
is gebaseerd.

1.3 Opdrachten worden schriftelijk door de Opdrachtgever bevestigd. Wanneer de Opdrachtgever dit nalaat maar er desondanks mee instemt dat de Ontwerper begint met het uitvoeren van de opdracht, dan geldt de inhoud van de overeenkomst en het
gekozen prijzenpakket als overeengekomen en zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de Ontwerper pas nadat deze schriftelijk door de Ontwerper zijn bevestigd.

​

2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 De Ontwerper spant zich ervoor in om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit
te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te
streven naar een voor de Opdrachtgever bruikbaar resultaat, zoals van een redelijk
en professioneel handelende Ontwerper kan en mag worden verwacht. Voor zover
noodzakelijk zal de Ontwerper de Opdrachtgever op de hoogte houden van de
voortgang van de werkzaamheden.

2.2 De Opdrachtgever doet al datgene wat redelijkerwijs nodig en/of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de Ontwerper mogelijk te maken, zoals het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens en/of materialen.

2.2.1 Indien er revisies worden toegekend binnen de uitvoering van de overeenkomst, dient de Opdrachtgever binnen 7 dagen een reactie te geven of eventuele aanpassingen door te geven, tenzij anders overeengekomen.

​

2.2.3 Indien de Opdrachtgever na 30 dagen nog geen reactie heeft gegeven op de benodigde revisies, de ontwerper een finale factuur sturen. Het ontwerp en eventuele revisies kunnen vervolgens worden afgerond conform de overeenkomst, waarbij een
extra bedrag van 50% van de renderprijs per benodigde revisie geldt. Deze kosten dienen betaald te worden alvorens de Ontwerper verder zal gaan met de uitvoering van de overeenkomst.

2.3 Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van de Ontwerper:
      1. het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de Opdrachtgever voldoen aan                       wettelijke of kwaliteitsnormen;
       2. het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder
           octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden;

2.4 Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste modellen, prototypes of proeven van het resultaat te controleren en goed te keuren.

2.6 Na afronding van de revisierondes zijn kleine afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van wat is overeengekomen geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, mits deze afwijkingen, met alle relevante omstandigheden in overweging, als van weinig invloed op het totaalresultaat kunnen worden beschouwd.

​

2.7 Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na
afronding van de opdracht, schriftelijk aan de Ontwerper meegedeeld. Als de
Opdrachtgever dit niet doet, wordt hij geacht het resultaat van de opdracht volledig te
hebben aanvaard.

3. Inschakelen van derden

3.1 Opdrachten kunnen, indien nodig, aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de Opdrachtnemer worden verstrekt om het gewenste resultaat te behalen.

3.2 Opdrachtnemer kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten zijn redelijke controle liggen, zoals onvoorziene technische problemen of vertragingen door derden. De Opdrachtnemer draagt zorg voor het vinden van een
passende oplossing om een goed eindresultaat te waarborgen in het geval van dergelijke vertragingen.

​

4 Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten die voortvloeien uit de opdracht berusten bij de Ontwerper, tenzij anders overeengekomen. Na volledige betaling gaat het eigendom van het eindresultaat over naar de Opdrachtgever, die het eindresultaat voor eigen gebruik mag benutten en bezitten. Dit recht strekt zich echter niet uit tot het aanpassen, bewerken of hergebruiken van de onderliggende code of technische componenten van de render, die uitsluitend onder de intellectuele eigendomsrechten van de Ontwerper vallen en niet zonder toestemming mogen worden aangepast.

Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de Ontwerper daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen. Onder “Eigendom en Intellectueel Eigendom” wordt uitdrukkelijk verstaan: auteursrechten, databankrechten, naburige rechten, merkrechten, modelrechten, octrooien, domeinnaamrechten, knowhow, handelskennis, handelsgeheimen en alle soortgelijke rechten, waar ter wereld ook ontstaan, al dan niet vatbaar voor registratie en inclusief aanvragen daartoe.

4.2  Partijen kunnen overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de Opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder de overdracht plaatsvindt, worden altijd schriftelijk vastgelegd. Op het moment van overdracht en betaling van de daarvoor overeengekomen vergoeding wordt een gebruiksrecht verstrekt als geregeld in artikel 5 van deze Algemene Voorwaarden.

​

5 Gebruik van het resultaat

5.1 Wanneer de Opdrachtgever volledig voldoet aan zijn/haar verplichtingen die volgen uit de overeenkomst met de Ontwerper, gaat het eigendom van het eindresultaat over naar de Opdrachtgever. Dit eigendom geeft de Opdrachtgever het recht om het eindresultaat voor commercieel gebruik te benutten.

5.2 De Opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht om het resultaat van de opdracht aan te passen of door derden te laten aanpassen. De Ontwerper kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder het betalen van een aanvullende vergoeding. De Opdrachtgever mag het resultaat vrij gebruiken voor eigen doeleinden, mits er geen wijzigingen worden aangebracht.

5.3 In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve resultaat, heeft de Ontwerper recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn/haar rechten van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder overigens enig
ander recht te verliezen.

5.5  Het is de Opdrachtgever zonder voorafgaande toestemming van Ontwerper niet (langer) toegestaan het (eind)resultaat van de opdracht te gebruiken dan wel verder uit te (laten) werken en elk in het kader van de opdracht aan de Opdrachtgever verstrekt recht tot gebruik (licentie) komt te vervallen, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid:
     a. vanaf het moment dat de Opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet volledig nakomt of           anderszins in gebreke is;
     b. indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd om redenen genoemd in artikel
         8.1 van deze Algemene Voorwaarden;

​

5.6  De Ontwerper heeft met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om de eindresultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten, promotie, waaronder begrepen gebruik op het internet, websites en
social media, wedstrijden en tentoonstellingen e.d., en om deze in bruikleen te krijgen, wanneer het om fysieke of digitale resultaten gaat.

​

6 Honorarium en kosten

6.1  De Ontwerper heeft recht op een honorarium voor het uitvoeren van de opdracht. Dit kan bestaan uit een uurtarief, een consultancy-fee, een vast bedrag of een andere tussen partijen overeengekomen vergoeding.

6.2  Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die de Ontwerper voor de uitvoering van de opdracht maakt, zoals bureau-, reis- en verblijfkosten, kosten voor prints, kopieën, (druk)proeven, prototypes, en kosten van derden voor
advies, productie en begeleiding e.d., voor vergoeding in aanmerking. Deze kosten worden zoveel mogelijk vooraf gespecificeerd.

​

7 Betaling en opschorting

7.1  De Ontwerper draagt zorg voor tijdige facturering. In overleg met de Opdrachtgever mag de Ontwerper overeengekomen honorarium en eventuele kosten als voorschot, tussentijds of periodiek in rekening brengen.

7.2  Alle betalingen dienen te worden gedaan zonder aftrek, verrekening of opschorting, binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de factuur anders vermeldt.

7.3  Alle aan de Opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de Ontwerper totdat alle bedragen die de Opdrachtgever aan de Ontwerper op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan de Ontwerper zijn
voldaan.

7.4 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft met (gedeeltelijke) betaling van de verschuldigde bedragen en na het versturen van de tweede schriftelijke aanmaning, waarin een betalingstermijn van 14 dagen is vastgesteld, niet (volledig) betaalt, is de Opdrachtgever vanaf dat moment zowel wettelijke rente als buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten worden verhaald op de Opdrachtgever en bedragen ten minste 12,25% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van €150,- exclusief BTW.

​

De Ontwerper mag de uitvoering van de opdracht opschorten nadat de betalingstermijn is verstreken en de Opdrachtgever, ondanks een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen, nog steeds niet heeft betaald. Dit recht op opschorting geldt ook wanneer de Ontwerper op basis van uitlatingen of gedragingen van de Opdrachtgever redelijkerwijs moet aannemen dat de betaling uitblijft.

​

8. Toerekenbare tekortkoming, opzegging en ontbinding van de overeenkomst

8.1 Partijen zullen elkaar in geval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke stellen, en de andere partij met inachtname van een redelijke termijn in staat stellen om alsnog zijn/haar verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.

8.2 Wanneer de Opdrachtgever de overeenkomst (tussentijds) opzegt zonder dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming door de Ontwerper, of wanneer de Ontwerper de overeenkomst ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de Opdrachtgever, dan is de Opdrachtgever het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden verschuldigd. Gedragingen van de Opdrachtgever op grond waarvan van de Ontwerper redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

8.3 Zowel de Opdrachtgever als de Ontwerper hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden wanneer ten aanzien van de andere partij een verzoek tot faillissement, (voorlopige) surseance, of schuldsanering wordt ingediend, of wanneer de andere partij komt te overlijden. In dat geval worden alle door de Opdrachtgever aan de Ontwerper nog verschuldigde bedragen terstond opeisbaar. Deze financiële verplichting geldt uitsluitend voor de Opdrachtgever en raakt niet de verplichtingen van de Ontwerper jegens de Opdrachtgever.

​

9. Garanties en vrijwaringen

9.1 De Ontwerper garandeert dat het renderresultaat – geheel of gedeeltelijk vervaardigd door of namens hem/haar, hetzij in eigen uitvoering, hetzij via een door hem/haar ingeschakelde externe dienstverlener – is ontworpen conform de geldende normen. Indien er auteursrechten op het renderresultaat rusten, geldt de partij die het resultaat daadwerkelijk heeft vervaardigd als maker in de zin van de Auteurswet. De Ontwerper verzekert dat alle noodzakelijke rechten op het renderresultaat op de juiste wijze zijn verkregen en dat, voor zover hij/zij weet of redelijkerwijs behoort te weten, het renderresultaat geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet onrechtmatig is.

​

9.2 Indien het renderwerk is uitbesteed aan een externe dienstverlener, zorgt de Ontwerper ervoor dat de afspraken met deze dienstverlener zodanig zijn vastgelegd dat de in lid 9.1 genoemde garanties en vrijwaringen ook op het renderresultaat van toepassing zijn.

​

9.3 De Opdrachtgever vrijwaart de Ontwerper en diens ingeschakelde derden – inclusief de externe dienstverlener indien van toepassing – voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik of de toepassing van het renderresultaat. Deze vrijwaring laat onverlet de aansprakelijkheid van de Ontwerper jegens de Opdrachtgever in geval van niet-nakoming van de garanties zoals bedoeld in lid 9.1
en overige aansprakelijkheden zoals bepaald in artikel 10 van deze Algemene Voorwaarden.

9.4 De Opdrachtgever vrijwaart de Ontwerper voor aanspraken met betrekking tot de rechten van intellectuele eigendom op alle door de Opdrachtgever verstrekte materialen en/of gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

​

10. Aansprakelijkheid

10. Aansprakelijkheid van de Ontwerper voor gevolgschade en indirecte schade, daaronder begrepen maar niet uitsluitend gederfde winst, gemiste besparingen, imagoschade, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

​

11. Privacy

Wanneer de Ontwerper in het kader van de te verrichten diensten persoonsgegevens van (klanten van) de Opdrachtgever moet verwerken, dan wordt de Ontwerper als “verwerker” en de Opdrachtgever als “verantwoordelijke” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) aangemerkt en wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.

​

12. Overmacht

12.1  Indien de ontwerper tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, maar dit hem/haar niet kan worden toegerekend (overmacht), is de ontwerper niet aansprakelijk en wordt de nakoming van die verplichting opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.

12.2  Onder overmacht wordt onder andere (maar niet uitsluitend) verstaan weersomstandigheden, brand, staking, ziekte, pandemie, epidemie, (oorlogs-) geweld, hacks, cyberaanvallen of andere technische storingen en omstandigheden die een gevolg hiervan zijn, zoals overheidsingrepen waaronder quarantainemaatregelen, die de ontwerper redelijkerwijs verhindert om na te komen en die tot vertraging leiden, alsmede vertragingen of tekortkomingen bij toeleveranciers en/of andere bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden.

12.3  Indien de ontwerper zich op overmacht beroept dan dient hij/zij zo snel mogelijk de andere partij schriftelijk op de hoogte te brengen, onder verwijzing naar de nodige bewijsstukken/redenen.

12.4  Indien de overmachtstoestand 60 (zestig) dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, voor zover de overmachtstoestand dit rechtvaardigt.

​

13. Overige bepalingen

13.1  Wanneer de Opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan de Ontwerper wenst te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt, zal hij/zij de Ontwerper hiervan voorafgaand op de hoogte stellen.

13.2  Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de Ontwerper gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn/haar gehele onderneming of met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ontwerper.

13.3 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht, van elkaar of uit andere bron, aan de andere partij ter kennis komen, waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden de Ontwerper of de Opdrachtgever schade zou kunnen berokkenen. Partijen zullen hun werknemers, dan wel derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde geheimhoudingsplicht binden.

13.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel
vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.

13.5  Deze Algemene Voorwaarden kunnen op ieder moment gewijzigd worden. De Ontwerper zal de Opdrachtgever hierover informeren via e-mail, mondeling en/of via een melding op de website.

13.6  Op de overeenkomst tussen de Ontwerper en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie een geschil in onderling overleg proberen op te lossen. Behalve wanneer partijen uitdrukkelijk schriftelijk arbitrage zijn overeengekomen, neemt de volgens de wet bevoegde rechter, of de rechter in het arrondissement waar de Ontwerper is gevestigd, dit ter keuze van de
Ontwerper, kennis van geschillen tussen de Ontwerper en Opdrachtgever.